नोएडा : सरकारी टेलीकॉम कंपनी BSNL को हाल ही में टैरिफ बढ़ोतरी के बाद अपने ग्राहकों में कमी का सामना करना पड़ा है। दिसंबर 2024 में बीएसएनएल ने 0.322 मिलियन यानी 3.22 लाख सब्सक्राइबर्स खोए, जो नवंबर के मुकाबले 20,000 कम हैं। इसके परिणामस्वरूप, कंपनी का ग्राहक आधार 10 करोड़ से नीचे गिरकर 9 करोड़ 17 लाख 29 हजार 737 तक पहुंच गया है।
बीएसएनएल के लिए मुसीबतें:
प्राइवेट टेलीकॉम कंपनियों के रिचार्ज महंगे होने के बाद, कुछ समय पहले बीएसएनएल के प्रति ग्राहकों की रुचि बढ़ी थी, लेकिन अब वापस पुराने ट्रेंड में बदलाव देखा जा रहा है। लोग अब एक बार फिर से निजी कंपनियों की ओर रुख कर रहे हैं, जिससे BSNL को लगातार ग्राहकों की कमी हो रही है।
ट्राई रिपोर्ट में सामने आए आंकड़े:
भारत की टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी (TRAI) द्वारा जारी दिसंबर 2024 के आंकड़ों के अनुसार, BSNL को 3 लाख से ज्यादा सब्सक्राइबर्स का नुकसान हुआ है। वहीं, वोडा-आइडिया (VI) को भी 17 लाख से ज्यादा सब्सक्राइबर्स का नुकसान हुआ। इस बीच, जियो और एयरटेल को बड़ी संख्या में नए सब्सक्राइबर्स का लाभ हुआ। जियो ने 39 लाख और एयरटेल ने 10 लाख नए ग्राहक जोड़े हैं।
वायरलेस सब्सक्राइबर्स की कुल संख्या में बढ़ोतरी:
दिसंबर 2024 में देश में वायरलेस सब्सक्राइबर्स की संख्या बढ़कर 115 करोड़ हो गई, जबकि नवंबर में यह संख्या 114 करोड़ से ज्यादा थी। वहीं, मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी का चलन भी बढ़ा है, क्योंकि दिसंबर में 1.3 करोड़ से ज्यादा सब्सक्राइबर्स ने पोर्टेबिलिटी की रिक्वेस्ट भेजी।
शहरी और ग्रामीण ग्राहकों की बदलती तस्वीर:
ट्राई की रिपोर्ट में यह भी देखा गया कि शहरी ग्राहकों की संख्या में बढ़ोतरी हो रही है, जबकि ग्रामीण इलाकों में कमी आई है। शहरी ग्राहकों की संख्या दिसंबर में 66.34 करोड़ हो गई, जबकि ग्रामीण ग्राहकों की संख्या घटकर 52.66 करोड़ रह गई।
बीएसएनएल की स्थिति अब चुनौतीपूर्ण नजर आ रही है। टैरिफ बढ़ोतरी और प्रतिस्पर्धी कंपनियों की मजबूत योजनाओं ने ग्राहक विश्वास को प्रभावित किया है। इसके अलावा, मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी के बढ़ते चलन और शहरी ग्राहकों की बढ़ती संख्या, निजी कंपनियों के पक्ष में जा रही है।
